Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 7evyayinlari.com üzerinden yapılan kitap ve ürün satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile 7evyayinlari.com internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Ticari Ünvan: 7 Ev Yayınları
Marka Adı: 7 Ev Yayınları
Adres: İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 539 650 83 41
E-posta: info@7evyayinlari.com
Vergi Dairesi / Vergi No:
Alıcı: 7evyayinlari.com üzerinden ürün satın alan, sipariş formunda bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait 7evyayinlari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kitap, yayın, basılı ürün veya dijital/yardımcı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kampanya koşulları ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında yer almaktadır. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel niteliklerini, toplam fiyatını ve teslimat koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4. Ödeme ve Sipariş Onayı
Alıcı, siparişini onaylamadan önce sepet ve ödeme sayfasında ürün bedelini, kargo ücretini, varsa vergileri ve toplam ödeme tutarını görür. Siparişin tamamlanması için ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesi gerekir.
Kredi kartı, banka kartı veya sanal POS altyapıları üzerinden yapılan ödemelerde, ödeme güvenliği ilgili ödeme kuruluşu ve banka altyapıları tarafından sağlanır.
5. Teslimat
Satın alınan ürünler, ödeme onayından sonra stok ve tedarik durumuna göre hazırlanarak alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Kargo süresi, ürünün stok durumu, teslimat bölgesi ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat adresinin eksik veya hatalı bildirilmesinden doğabilecek gecikmelerden alıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir nitelikte ve varsa faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde,
- Dijital içerik veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
- Mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamına giren ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra ürünün iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Uygun bulunan iadelerde geri ödeme, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içinde gerçekleştirilir.
Ürün hasarlı, eksik veya kullanılmış olarak iade edilirse satıcı iadeyi kabul etmeme veya değer kaybını alıcıdan talep etme hakkını saklı tutar.
9. Hasarlı veya Eksik Ürün Bildirimi
Alıcı, teslim aldığı üründe hasar, eksiklik veya yanlış ürün gönderimi tespit ederse mümkün olan en kısa sürede satıcıyla iletişime geçmelidir. Kargo teslimi sırasında gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve yetkili merciler görevli olabilir.
11. Yürürlük
Alıcı, 7evyayinlari.com üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.